Zásady ochrany osobních údajů

INFORMACE, KTERÉ SBÍRÁME A JAK

Shromažďujeme informace, které nám poskytnete nebo nám povolíte přístup. Můžeme také shromažďovat informace týkající se vaší interakce a používání našich produktů a služeb. Mezi informace, které můžeme shromažďovat, patří mimo jiné vaše jméno, obrázek, datum narození, e-mail a fyzická adresa, v případě potřeby informace o kreditní kartě, IP adresa, telefonní číslo nebo identifikátor mobilního telefonu, pohlaví, seznamy kontaktů, informace o sociálních sítích, informace o poloze (včetně GPS), informace o aktivitě a výkonu, identifikátor zařízení a informace o hardwaru, typ a jazyk prohlížeče, informace o souborech cookie, typ systému, zda máte povolený software pro přístup k určitým funkcím, časy přístupu, adresy URL odkazujících webových stránek, informace o vašich nákupech a další informace o vašich interakcích s námi.

Například shromažďujeme informace, které nám poskytnete prostřednictvím kteréhokoli z našich kanálů zákaznických služeb, včetně telefonu, e-mailu a chatu, a můžeme o nich vést záznamy pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Můžeme o vás automaticky shromažďovat určité informace, když přistupujete ke Službám nebo je používáte nebo nakupujete v našich obchodech, včetně:

Protokol a informace o používání: Shromažďujeme informace o vašem používání Služeb, jako je typ prohlížeče, který používáte, časy přístupu, zobrazené stránky, položky umístěné ve vašem košíku, kliknuté odkazy, chování při procházení a odkazující URL (webová stránka, kterou navštívili před přechodem na Služby). Shromažďujeme také informace týkající se vzorců návštěvnosti zákazníků a používání stránek. Tyto informace se používají k analýze a vylepšování našich Služeb, k tomu, abychom našim zákazníkům poskytovali uspokojující nákupní zážitek a k personalizaci Služeb, naší komunikace s vámi a vašeho nakupování.

Informace o zařízení: Shromažďujeme informace o zařízení, které používáte pro přístup ke Službám, včetně modelu hardwaru, IP adresy, jedinečných identifikátorů zařízení a operačního systému a verze.

Informace o transakci: Když zakoupíte nebo vrátíte produkt, shromažďujeme informace o transakci, jako jsou podrobnosti o produktu a datum a místo nákupu/vrácení.

Videodata: Videokamery používáme v našich obchodech pro účely zabezpečení, prevenci ztrát a ochranu majetku. Kamery v našich prodejnách můžeme také používat pro provozní účely, jako je analýza vzorců provozu. Bez vašeho souhlasu nebudeme používat kamery k vaší osobní identifikaci, s výjimkou případů, kdy je identifikace pro účely bezpečnosti, zabezpečení, ochrany proti krádeži nebo pro účely vymáhání práva.

Data RFID: Můžeme používat radiofrekvenční identifikaci (RFID) pro řízení zásob a podporu logistiky. RFID tagy se skládají z malého čipu a antény, které poskytují jedinečný identifikátor objektů. RFID slouží ke stejnému účelu jako čárový kód a musí být naskenován specifickým typem čtečky v těsné blízkosti štítku, aby bylo možné získat data štítku. RFID se nepoužívá ke sledování nebo monitorování jakýchkoli položek, jakmile opustíte naše obchody.

Data WiFi: Některé z našich maloobchodních prodejen mohou návštěvníkům nabízet bezplatné služby Wi-Fi. Směrovače Wi-Fi zachycují určitá data, jako jsou informace o zařízení a telemetrická data související se silou a kvalitou signálu související s vaším používáním naší služby Wi-Fi, a my můžeme automaticky shromážděná data Wi-Fi analyzovat, abychom mohli poskytovat provozní informace, jako je pěší provoz. objemy, doby zdržení a způsob, jakým se zákazníci pohybují našimi prodejnami.

Informace shromažďované soubory cookie a jinými technologiemi: My (a naši poskytovatelé služeb a třetí strany) můžeme používat soubory cookie, webové majáky (také známé jako „sledovací pixely“) a další technologie sběru nebo sledování („Datové technologie“) k zaznamenávání a shromažďování informací . o vás, když komunikujete se službami, včetně informací o vaší interakci se službami, jako je chování při kliknutí, uvedené preference, chování při návštěvě mobilní aplikace nebo webu, chování při procházení a nakupování. Tyto informace můžeme kombinovat s dalšími informacemi, které o vás shromažďujeme, a používat je k různým účelům, jako je zlepšování našich webových stránek a vašeho online zážitku, pochopení, které oblasti a funkce našich stránek jsou oblíbené, počítání návštěv, pochopení účinnosti kampaní, přizpůsobení naší komunikace s vámi, určení, zda byl otevřen e-mail a klikli na odkazy v e-mailu a pro jiné obchodní účely. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete níže v části Soubory cookie.

Pokud se zúčastníte soutěže nebo loterie, kterou sponzorujeme, můžeme kromě výše uvedeného shromažďovat informace pro správu loterie nebo jinak zveřejněné v době shromažďování, jako jsou vaše kontaktní údaje, informace o velikosti vašeho produktu, vaše preference, vaši polohu a další informace, které nám poskytnete.

Kromě toho můžeme shromažďovat vaše mobilní telefonní číslo, a to i pro účely oznámení o zásilce a marketingové účely. Údaje z mobilního telefonu, které nám poskytnete prostřednictvím Služeb, použijeme pouze k přenosu vašich mobilních zpráv a v případě potřeby vám odpovídáme. To zahrnuje mimo jiné sdílení informací s poskytovateli platforem, telefonními společnostmi a dalšími prodejci, kteří nám pomáhají s doručováním mobilních zpráv.

Můžeme také shromažďovat osobní údaje v souvislosti se zpracováním a vyhodnocením vaší žádosti o zaměstnání a souvisejících materiálů. Pro více informací. Informace týkající se shromažďování určitých biometrických informací v souvislosti se zaměstnáním.

Můžeme kombinovat informace, které nám poskytnete, s jinými informacemi z našich zdrojů, transakcí a komunikace. To může mimo jiné zahrnovat informace z maloobchodních prodejen, direct mail, katalogy, propagační akce, spolupráce, události, produkty a aplikace. Tyto informace můžeme také kombinovat s údaji, které jsou veřejně dostupné, a údaji od třetích stran. V rozsahu, v jakém jsou informace mimo službu kombinovány s osobními údaji shromážděnými prostřednictvím služeb, budeme s nimi nakládat jako s osobními údaji podle těchto zásad ochrany osobních údajů.

COOKIES A DATOVÉ TECHNOLOGIE

My, naši poskytovatelé služeb a třetí strany můžeme používat soubory cookie a další datové technologie, včetně, ale nejen, sledovacích pixelů, ke shromažďování informací o vašich návštěvách na našich webových stránkách, mobilních aplikacích a dalších službách, abychom mohli vylepšit váš zážitek. Tyto informace mohou být kombinovány s dalšími informacemi, což nám umožní analyzovat a lépe přizpůsobit vaše návštěvy.

Co jsou soubory cookie? Cookies jsou datové soubory uložené ve vašem prohlížeči při interakci s webovou stránkou. Tyto datové soubory umožňují webu vyvolat důležité informace o vaší návštěvě, pomáhají lépe porozumět vašim preferencím a zlepšit váš celkový zážitek. Soubory cookie používáme například k ukládání produktů do vašeho nákupního košíku při procházení našich webových stránek a ke sledování účinnosti našich marketingových a reklamních kampaní. Podobně sledovací pixel nebo webový maják je technologie, která dokáže rozpoznat konkrétní soubory cookie a předávat informace o daném prohlížeči. My a třetí strany můžeme také používat technologie, jako jsou naše vlastní soubory cookie a soubory cookie třetích stran, abychom vám mohli poskytovat personalizovanou online zobrazovanou reklamu přizpůsobenou vašim zájmům.

Ve Službách se obecně používají kategorie souborů cookie:

Funkční: Tyto soubory cookie jsou vyžadovány pro základní funkčnost, a proto jsou vždy povoleny. Pokud je zakážete, naše služby nemusí fungovat správně. Patří mezi ně soubory cookie, které vám umožňují zapamatovat si, když prozkoumáváte a používáte naše služby v rámci jedné relace nebo, pokud o to požádáte, z relace do relace. Pomáhají usnadnit proces nákupního košíku a pokladny a také pomáhají při bezpečnostních otázkách a dodržování předpisů.

Výkon a analýza: Tyto soubory cookie nám umožňují vylepšovat funkčnost Služeb sledováním využití. V některých případech tyto soubory cookie zlepšují rychlost, s jakou můžeme zpracovat váš požadavek, a umožňují nám zapamatovat si vámi zvolené preference služeb. Tyto soubory cookie nám také pomáhají zjistit, jaké stránky jsou nejatraktivnější pro všechny naše návštěvníky a jaké propagační akce návštěvníci rádi vidí, a změřit úspěšnost našich reklamních kampaní. Odmítnutí těchto souborů cookie omezí doporučení a přizpůsobení při používání Služeb.

Sociální média a reklama: Soubory cookie sociálních médií nabízejí možnost připojit vás k vašim sociálním sítím a sdílet obsah ze Služeb prostřednictvím sociálních médií. Reklamní soubory cookie shromažďují informace, které pomáhají lépe přizpůsobit reklamu vašim zájmům. V některých případech tyto soubory cookie zahrnují zpracování vašich osobních údajů. Odmítnutí těchto souborů cookie může vést k tomu, že se vám zobrazí reklama, která pro vás není tak relevantní, nebo se nebudete moci efektivně propojit s Facebookem, Twitterem nebo jinými sociálními sítěmi a/nebo vám nebude umožněno sdílet obsah na sociálních sítích.